Nejčastější dotazy

Není vám něco jasné, máte na nás jakýkoliv dotaz ohledně přihlášek na RunTour, změn v registraci nebo vás něco zajímá k běhání? Kontaktujte nás na info@run-tour.cz. Odpovědi na vaše nejčastější dotazy přikládáme níže.

Jak na závod přihlásím své dítě?

Každý závodník, i dítě, musí mít založený svůj vlastní RunTour účet. Pokud dítě nemá svůj e-mail, který je podmínkou pro založení účtu, pak je možné ho založit na e-mail rodičů.

Co je to rodinný slevový balíček a jak ho mohu získat?

Jde o slevu na startovné nabízenou rodinám při účasti 2 dospělých a až 5 dětí ve stejném závodu. Při této hromadné registraci mají děti startovné zdarma. Informace, jak poustupovat krok za krokem, naleznete ZDE.

Nezadal jsem nebo jsem zadal špatně variabilní symbol. Co mám dělat?

V tomto případě nás kontaktujte na info@run-tour.cz a pošlete nám kopii výpisu z bankovního účtu, že jste částku zaplatili. Pokusíme se vaši platbu podle tohoto dokladu dohledat.

Kdy mi dorazí startovní číslo?

Startovní číslo Vám přijde do e-mailu 14 dní před každým závodem RunTour společně s nejdůležitějšími informacemi před startem.

Kde mohu zkontrolovat, že registrace proběhla úspěšně?

Úspěšnou registraci si můžete ověřit na startovní listině závodu na webu www.run-tour.cz v záložce „Města“. Po dokončení registrace od nás odchází také potvrzení formou e-mailové zprávy na Vámi uvedený kontaktní e-mail.

Nefunguje mi heslo do mého účtu. Kdo mi s tím pomůže?

Nejprve prosím zkuste využít možnosti vygenerování nového hesla kliknutím na odkaz „Zapomněli jste své heslo?“ na našem webu v záložce Přihlášení k účtu. Pokud ani tak nebudete úspěšní, kontaktujte nás prosím přes email info@run-tour.cz nebo na telefonním čísle 734 689 567.

Může mi startovní balíček vyzvednout někdo jiný?

Ano, může. Pro vydání balíčku budeme chtít od přebírajícího vidět kopii Vašeho dokladu totožnosti  a námi zaslaný e-mail s přiděleným startovním číslem.

Nezadal jsem do předmětu platby své jméno a příjmení. Je to problém?

Problém to není, platby se párují podle variabilního symbolu. Takže pokud ten je zadán správně, bude vše v pořádku.

Lze závod převést na jiné město či jinou osobu?

Ano, převod registrace možný je. Převody registrací jsou možné nejpozději do 4 pracovních dní před každým závodem kromě závodu v Praze, kde je lhůta prodloužena na 10 pracovních dní. Do e-mailu napište své jméno, příjmení, původní město a distanci a zároveň i nové město a distanci, na které chcete závod převést. Pokud převádíte registraci na jinou osobu, je potřeba připojit její RTID.

V případě, že se závodu ze zdravotních či jiných důvodů nemohu na poslední chvíli zúčastnit, může s mým startovním číslem běžet někdo jiný?

To bohužel nelze. Startovní číslo je vytištěno a načipováno na jméno registrovaného běžce. Pokud byste tedy své číslo dali jiné osobě, pak je to prohřešek proti pravidlům a dojde k diskvalifikaci tohoto závodníka.

Mohu zaplatit jednou souhrnnou platbou dvě a více objednávek?

Pouze pokud je vytvořena hromadná registrace. V případě, že registrace jsou samostatně a mají různé variabilní symboly, je potřeba zaplatit je zvlášť, aby se VS správně spárovaly s danou registrací.

Dostala jsem dárkový kupon a nevyhovuje mi město, na které je zaregistrován. Je možné to změnit?

Změnit to lze. Zaregistrujte svůj kupon podle původních údajů a poté se nám ozvěte a my změnu zařídíme.

Jak funguje akce 6+1 nebo 7+1 závod zdarma?

Tato akce funguje tak, že pokud si při jednorázové registraci objednáte 7 nebo 8 závodů, zaplatíte pouze 6, respektive 7.

Chci jméno na startovním čísle, jak to mám udělat?

Vaše jméno bude na startovním čísle automaticky, pokud se zaregistrujete nejpozději 10 pracovních dní před závodem.

Kde a kdy si stáhnu zdarma závodní fotky a diplom?

Vaše závodní fotografie a pamětní diplom budou ke stažení nejpozději den po závodě na našem webu v sekci s výsledky. Vše vám také přijde emailem.

Proč se pořadí netvoří podle čistého času?

Pořadí se podle čistého času netvoří proto, že oficiální čas se na závodech počítá podle pravidel atletiky tedy od výstřelu. Čistý čas má pouze informační funkci.

Osm důvodů proč běhat s RunTour

Ilustrace

Rodinná atmosféra

RunTour je největším a nejoblíbenějším seriálem běžeckých závodů pro rodiny s dětmi. Nechceme být žádnou masovou akcí, naopak. Naším cílem je na závodech zachovat přátelskou a pohodovou atmosféru, aby se naši běžci rádi vraceli. Pro děti máme připravený Rákosníčkův běh dlouhý 500 a 1000 metrů, pro dospělé poté závody na 5 a 10 kilometrů. Rodiny mohou také využít možnost rodinné registrace, při které mají děti startovné zdarma!

Rodinné registrace

Ilustrace

Pro hobíky i eliťáky

RunTour je seriálem pro začátečníky a hobíky, ale snažíme se pro ně připravit ten nejlepší servis a benefity, aby zažili, jaké to je závodit na špičkové úrovni. Proto s námi běhá i řada elitních běžců jako Eva Vrabcová - Nývltová nebo Vítek Pavlišta. Přijeďte s nimi poměřit síly a získat od nich podpis a cenné rady. A pokud s běháním teprve začínáte, ničeho se nebojte. RunTour tým se o vás skvěle postará a zajistí vám jedinečný běžecký zážitek. Slibujeme, že si běhání zamilujete :-)

Ilustrace

Unikátní místa a tratě

Každé město RunTour má svůj příběh a unikátní trať. Jsme seriál městských závodů, ale máme i dva závody po měkkém povrchu, aby si vaše nohy odpočinuly od silnice. Na každém závodě se snažíme připravit pro vás jedinečnou trať, která vás zavede na nejzajímavější místa daného regionu. Chcete se proběhnout Ostravskými železárnami, kolem Brněnské přehrady, Libereckou ZOO nebo zažít cílovou rovinku Velké Pardubické na dostihovém závodišti? Potom je pro vás RunTour tou správnou volbou!

Ilustrace

Startovní balíček

Naším hlavním cílem je připravit pro RunTouráky něco navíc. V cíli od nás proto každý běžec, od nejmenších až po veterány, dostane krásnou medaili s běžeckými tkaničkami. Také pro vás máme připravený RunTour sportovní batůžek, ve kterém na vás bude čekat voda Rajec, cereální tyčinka a spousta dárků a benefitů od partnerů závodu. A to ještě není všechno! Hned druhý den po závodě vám zdarma zašleme vaše fotografie z trati a diplom. Další benefity potom najdete zde.

Ilustrace

Má smysl běžet

Prostřednictvím seriálu RunTour můžete pomáhat tam, kde je to potřeba. Z každého startovného tradičně putuje 50 Kč na charitu, pomáhá tak každý běžec. Jako bonus vybranou částku na konci každé sezony zdvojnásobuje generální partner seriálu – Česká pojišťovna, prostřednictvím své nadace. Běhejte s RunTour a pomáhejte. Za šest let jsme darovali přes 5 milionů Kč a pomáhat budeme dál. V roce 2017 jsme společně vybrali rekordních 1 401 800 Kč na konto Nadace Leontinka. Děkujeme!

Ilustrace

RunTour Masteři

Chcete patřit mezi naše nejvěrnější běžce? Každoročně vyhlašujeme ocenění RunTour Master v úrovních zlatý, stříbrný a bronzový. Stačí s námi absolvovat 7 závodů (zlatý), 5-6 závodů (stříbrný) nebo 3-4 závody (bronzový) a certifikát je váš! Pro ty nejvěrnější zlaté RunTour Mastery potom máme připravenou typickou zlatou RunTour kouli a speciální překvapení! Stanete se RunTour Masterem a zařadíte se do naší běžecké rodiny? Těšíme se na vás na startu!

Ilustrace

RunTour víkend

Protože RunTour je seriál osmi závodů po celé České republice a my chceme, abyste si cestování užili, připravili jsme pro vás RunTour víkend. Na každém závodě pro vás připravujeme brožurku plnou slev na ubytování, vstupů do muzeí, zábavních center, wellness, únikových her, paintball arén a dalších výhod. Nejezděte pouze na závod, ale užijte si celý víkend v krásných městech naší republiky!

Ilustrace

Vodiči

Jste na běžeckém závodě úplně poprvé nebo jste ostřílený běžec, který chce zlepšovat svůj čas? Právě pro vás je tu náš tým profesionálních vodičů! Na 5 kilometrů pro vás běhají na časy 25, 30 a 35 minut, na 10 kilometrů potom 45, 50, 55 a 60 minut. Zeptejte se jich na cokoliv, co vás zajímá. Ať už je to strava, správná technika běhání nebo výběr ideálních běžeckých bot. Díky nim si vylepšíte svůj čas a na trati se rozhodně nebudete nudit!

Generální partner

Logo

Hlavní partneři

LogoLogoLogoLogoLogo

Hlavní mediální partneři

LogoLogoLogo

Oficiální partneři

LogoLogoLogoLogo

Partneři

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Oficiální časomíra

Logo

Dodavatelé

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Spolupracujeme

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Spolupracujeme

LogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogo

Velká a Malá RunTour – výsledky 2017

Pořadí 10 km muži

  1. Tomáš Radonský Tomáš Radonský 7210 bodů
  2. Michal Vošvrda Michal Vošvrda 7018 bodů
  3. Rostislav Hypl Rostislav Hypl 6972 bodů

Pořadí 10 km ženy

  1. Marcela Joglová Marcela Joglová 7244 bodů
  2. Kristina Mrázová Kristina Mrázová 5710 bodů
  3. Kerstin Schmidt Kerstin Schmidt 4010 bodů

Pořadí 5 km muži

  1. Václav Vandrovec Václav Vandrovec 9228 bodů
  2. Jiří Šeratovský Jiří Šeratovský 8002 bodů
  3. Marek Moflar Marek Moflar 7940 bodů

Pořadí 5 km ženy

  1. Barbora Šambergerová Barbora Šambergerová 7050 bodů
  2. Lucie Skalová Lucie Skalová 6864 bodů
  3. Blanka Lochmanová Blanka Lochmanová 6800 bodů
Ilustrace: siluety