Nejčastější dotazy

Není vám něco jasné, máte na nás jakýkoliv dotaz ohledně přihlášek na RunTour, změn v registraci nebo vás něco zajímá k běhání? Kontaktujte nás na info@run-tour.cz. Odpovědi na vaše nejčastější dotazy přikládáme níže.

Jak na závod přihlásím své dítě?

Každý závodník, i dítě, musí mít založený svůj vlastní účet. Pokud dítě nemá svůj e-mail, je možné ho založit na e-mail rodičů.

Nezadal jsem nebo jsem zadal špatně variabilní symbol. Co mám dělat?

V tomto případě nás kontaktujte na info@run-tour.cz a pošlete nám kopii výpisu z bankovního účtu, že jste částku zaplatili. Pokusíme se vaši platbu podle tohoto dokladu dohledat.

Nezadal jsem do předmětu platby své jméno a příjmení. Je to problém?

Problém to není, platby se párují podle variabilního symbolu. Takže pokud ten je zadán správně, bude vše v pořádku.

Lze závod převést na jiné město či jinou osobu?

Ano, převod registrace možný je. Převody registrací jsou možné nejpozději do 7 pracovních dní před každým závodem kromě závodu v Praze, kde je lhůta prodloužena na 14 pracovních dní. Do e-mailu napište své jméno, příjmení, původní město a distanci a zároveň i nové město a distanci, na které chcete závod převést. Pokud převádíte registraci na jinou osobu, je potřeba připojit její RTID.

Mohu zaplatit jednou souhrnnou platbou dvě a více objednávek?

Pouze pokud je vytvořena hromadná registrace. V případě, že registrace jsou samostatně a mají různé variabilní symboly, je potřeba zaplatit je zvlášť, aby se VS správně spárovaly s danou registrací.

Dostala jsem dárkový kupon a nevyhovuje mi město, na které je zaregistrován. Je možné to změnit?

Změnit to lze. Zaregistrujte svůj kupon podle původních údajů a poté se nám ozvěte a my změnu zařídíme.

Jak funguje akce 6+1 závod zdarma?

Tato akce funguje tak, že pokud si při jednorázové registraci objednáte 7 nebo 8 závodů, zaplatíte pouze 6, respektive 7.

Chci jméno na startovním čísle, jak to mám udělat?

Vaše jméno bude na startovním čísle automaticky, pokud se zaregistrujete nejpozději 10 pracovních dní před závodem.

Kde a kdy si stáhnu zdarma závodní fotky a diplom?

Vaše závodní fotografie a pamětní diplom budou ke stažení nejpozději den po závodě na našem webu v sekci s výsledky. Vše vám také přijde emailem.

Proč se pořadí netvoří podle čistého času?

Pořadí se podle čistého času netvoří proto, že oficiální čas se na závodech počítá podle pravidel atletiky tedy od výstřelu. Čistý čas má pouze informační funkci.

Generální partner

Logo

Hlavní partneři

LogoLogoLogoLogoLogo

Hlavní mediální partneři

LogoLogoLogo

Oficiální partneři

LogoLogoLogoLogo

Partneři

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Oficiální časomíra

Logo

Dodavatelé

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Spolupracujeme

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Spolupracujeme

LogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogo
Banner 1 Banner 2
Ilustrace

Velká a Malá RunTour – výsledky 2017

Pořadí 10 km muži

  1. Tomáš Radonský Tomáš Radonský 7210 bodů
  2. Michal Vošvrda Michal Vošvrda 7018 bodů
  3. Rostislav Hypl Rostislav Hypl 6972 bodů

Pořadí 10 km ženy

  1. Marcela Joglová Marcela Joglová 7244 bodů
  2. Kristina Mrázová Kristina Mrázová 5710 bodů
  3. Kerstin Schmidt Kerstin Schmidt 4010 bodů

Pořadí 5 km muži

  1. Václav Vandrovec Václav Vandrovec 9228 bodů
  2. Jiří Šeratovský Jiří Šeratovský 8002 bodů
  3. Marek Moflar Marek Moflar 7940 bodů

Pořadí 5 km ženy

  1. Barbora Šambergerová Barbora Šambergerová 7050 bodů
  2. Lucie Skalová Lucie Skalová 6864 bodů
  3. Blanka Lochmanová Blanka Lochmanová 6800 bodů
top
Ilustrace: siluety