Nejčastější dotazy

Není vám něco jasné, máte na nás jakýkoliv dotaz ohledně přihlášek na RunTour, změn v registraci nebo vás něco zajímá k běhání? Kontaktujte nás na info@run-tour.cz. Odpovědi na vaše nejčastější dotazy přikládáme níže.

Jak na závod přihlásím své dítě?

Každý závodník, i dítě, musí mít založený svůj vlastní účet. Pokud dítě nemá svůj e-mail, je možné ho založit na e-mail rodičů.

Nezadal jsem nebo jsem zadal špatně variabilní symbol. Co mám dělat?

V tomto případě nás kontaktujte na info@run-tour.cz a pošlete nám kopii výpisu z bankovního účtu, že jste částku zaplatili. Pokusíme se vaši platbu podle tohoto dokladu dohledat.

Nezadal jsem do předmětu platby své jméno a příjmení. Je to problém?

Problém to není, platby se párují podle variabilního symbolu. Takže pokud ten je zadán správně, bude vše v pořádku.

Lze závod převést na jiné město či jinou osobu?

Ano, převod registrace možný je. Převody registrací jsou možné nejpozději do 7 pracovních dní před každým závodem. Do e-mailu napište své jméno, příjmení, původní město a distanci a zároveň i nové město a distanci, na které chcete závod převést. Pokud převádíte registraci na jinou osobu, je potřeba připojit její RTID.

Mohu zaplatit jednou souhrnnou platbou dvě a více objednávek?

Pouze pokud je vytvořena hromadná registrace. V případě, že registrace jsou samostatně a mají různé variabilní symboly, je potřeba zaplatit je zvlášť, aby se VS správně spárovaly s danou registrací.

Dostala jsem dárkový kupon a nevyhovuje mi město, na které je zaregistrován. Je možné to změnit?

Změnit to lze. Zaregistrujte svůj kupon podle původních údajů a poté se nám ozvěte a my změnu zařídíme.

Jak funguje akce 6+1 závod zdarma?

Tato akce funguje tak, že pokud si při jednorázové registraci objednáte 7 nebo 8 závodů, zaplatíte pouze 6, respektive 7.

Chci jméno na startovním čísle, jak to mám udělat?

Vaše jméno bude na startovním čísle automaticky, pokud se zaregistrujete nejpozději 7 pracovních dní před závodem.

Kde a kdy si stáhnu zdarma závodní fotky a diplom?

Vaše závodní fotografie a pamětní diplom budou ke stažení nejpozději den po závodě na našem webu v sekci s výsledky. Vše vám také přijde emailem.

Proč se pořadí netvoří podle čistého času?

Pořadí se podle čistého času netvoří proto, že oficiální čas se na závodech počítá podle pravidel atletiky tedy od výstřelu. Čistý čas má pouze informační funkci.

Generální partner

Logo

Hlavní partneři

LogoLogoLogoLogoLogo

Hlavní mediální partneři

LogoLogoLogo

Oficiální partneři

LogoLogoLogo

Partneři

LogoLogoLogoLogoLogo

Oficiální časomíra

Logo

Dodavatelé

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Spolupracujeme

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Spolupracujeme

LogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogo
Banner 1 Banner 2
Ilustrace

Velká a Malá RunTour – výsledky 2017

Pořadí 10 km muži

  1. Pavel Dymák Pavel Dymák 1400 bodů
  2. Sebastian Vošvrda Sebastian Vošvrda 1260 bodů
  3. Jan Kreisinger Jan Kreisinger 1190 bodů

Pořadí 10 km ženy

  1. Lucie Sekanová Lucie Sekanová 1148 bodů
  2. Marcela Joglová Marcela Joglová 1114 bodů
  3. Barbora Ostrenková Barbora Ostrenková 1096 bodů

Pořadí 5 km muži

  1. Václav Vandrovec Václav Vandrovec 1400 bodů
  2. Jan Vitásek Jan Vitásek 1260 bodů
  3. Zdeněk Didek Zdeněk Didek 1190 bodů

Pořadí 5 km ženy

  1. Hanka Randáková Hanka Randáková 1112 bodů
  2. Dominika Týlová Dominika Týlová 1106 bodů
  3. Kateřina Neumannová Kateřina Neumannová 1048 bodů
top
Ilustrace: siluety