Nejčastější dotazy

Není vám něco jasné, máte na nás jakýkoliv dotaz ohledně přihlášek na RunTour, změn v registraci nebo vás něco zajímá k běhání? Kontaktujte nás na info@run-tour.cz. Odpovědi na vaše nejčastější dotazy přikládáme níže.

Jak na závod přihlásím své dítě?

Každý závodník, i dítě, musí mít založený svůj vlastní účet. Pokud dítě nemá svůj e-mail, je možné ho založit na e-mail rodičů.

Nezadal jsem nebo jsem zadal špatně variabilní symbol. Co mám dělat?

V tomto případě nás kontaktujte na info@run-tour.cz a pošlete nám kopii výpisu z bankovního účtu, že jste částku zaplatili. Pokusíme se vaši platbu podle tohoto dokladu dohledat.

Nezadal jsem do předmětu platby své jméno a příjmení. Je to problém?

Problém to není, platby se párují podle variabilního symbolu. Takže pokud ten je zadán správně, bude vše v pořádku.

Lze závod převést na jiné město či jinou osobu?

Ano, převod registrace možný je. Převody registrací jsou možné nejpozději do 7 pracovních dní před každým závodem. Do e-mailu napište své jméno, příjmení, původní město a distanci a zároveň i nové město a distanci, na které chcete závod převést. Pokud převádíte registraci na jinou osobu, je potřeba připojit její RTID.

Mohu zaplatit jednou souhrnnou platbou dvě a více objednávek?

Pouze pokud je vytvořena hromadná registrace. V případě, že registrace jsou samostatně a mají různé variabilní symboly, je potřeba zaplatit je zvlášť, aby se VS správně spárovaly s danou registrací.

Dostala jsem dárkový kupon a nevyhovuje mi město, na které je zaregistrován. Je možné to změnit?

Změnit to lze. Zaregistrujte svůj kupon podle původních údajů a poté se nám ozvěte a my změnu zařídíme.

Jak funguje akce 6+1 závod zdarma?

Tato akce funguje tak, že pokud si při jednorázové registraci objednáte 7 nebo 8 závodů, zaplatíte pouze 6, respektive 7.

Chci jméno na startovním čísle, jak to mám udělat?

Vaše jméno bude na startovním čísle automaticky, pokud se zaregistrujete nejpozději 7 pracovních dní před závodem.

Kde a kdy si stáhnu zdarma závodní fotky a diplom?

Vaše závodní fotografie a pamětní diplom budou ke stažení nejpozději den po závodě na našem webu v sekci s výsledky. Vše vám také přijde emailem.

Proč se pořadí netvoří podle čistého času?

Pořadí se podle čistého času netvoří proto, že oficiální čas se na závodech počítá podle pravidel atletiky tedy od výstřelu. Čistý čas má pouze informační funkci.

Generální partner

Logo

Hlavní partneři

LogoLogoLogoLogo

Hlavní mediální partneři

LogoLogoLogo

Oficiální partneři

LogoLogo

Partneři

LogoLogoLogoLogoLogo

Oficiální časomíra

Logo

Dodavatelé

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Spolupracujeme

LogoLogoLogoLogoLogoLogo

Spolupracujeme

LogoLogoLogoLogoLogo
Ilustrace

Velká a Malá RunTour 2016

Pořadí 10 km muži

  1. Jan Sokol Jan Sokol 7308 bodů
  2. David Elicer David Elicer 7096 bodů
  3. Jan Hudec Jan Hudec 7026 bodů

Pořadí 10 km ženy

  1. Denisa Kozáková Denisa Kozáková 5572 bodů
  2. Jana Pavlisová Jana Pavlisová 5204 bodů
  3. Renata Březinová Renata Březinová 5016 bodů

Pořadí 5 km muži

  1. Jakub Špalek Jakub Špalek 7644 bodů
  2. Petr Lochman Petr Lochman 7622 bodů
  3. Václav Vandrovec Václav Vandrovec 7516 bodů

Pořadí 5 km ženy

  1. Denisa Kozáková Denisa Kozáková 7324 bodů
  2. Eva Klusáčková Eva Klusáčková 6856 bodů
  3. Barbora Šambergerová Barbora Šambergerová 6658 bodů
top
Ilustrace: siluety